Comportamiento del Consumidor según el Net Promoter Score

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  • por Hernán Rivas
  • 01/11/2018
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En un análisis realizado por el equipo de Tracksale, hicimos el mapeo del comportamiento del consumidor, según los...

¿Quién usa el Net Promoter Score – NPS®?

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  • por Hernán Rivas
  • 19/09/2018
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El Net Promoter Score ® es una metodología excelente para medir la lealtad y la satisfacción de los...

Metas de NPS: cómo planificar la evolución de su empresa para 2018?

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  • por Hernán Rivas
  • 05/01/2018
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Con el paso del año, una de las principales preocupaciones de las empresas que utilizan el Net Promoter Score es...

5 Indicadores de desempeño que su empresa necesita medir

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  • por Hernán Rivas
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¿Qué es Net Promoter Score?

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  • por Hernán Rivas
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El Net Promoter Score es una métrica con el objetivo de medir el grado de satisfacción y fidelidad de los...

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