Comportamiento del Consumidor según el Net Promoter Score

Comportamiento del Consumidor según el Net Promoter Score
  • por Hernán Rivas
  • 01/11/2018
  • menos de 8 minutos

En un análisis realizado por el equipo de Tracksale, hicimos el mapeo del comportamiento del consumidor, según los...
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¿Cuáles son las ventajas de conocer el valor del cliente para la empresa?

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  • por Hernán Rivas
  • 23/10/2018
  • menos de 5 minutos

En tiempo de alta competitividad, las empresas buscan aumentar su participación en el mercado a toda costa, a...
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7 estrategias de marketing digital para conquistar clientes

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  • por Hernán Rivas
  • 17/10/2018
  • menos de 14 minutos

Todo emprendedor entiende la importancia de aplicar buenas estrategias de marketing para difundir y promocionar su marca y...
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3 errores más comunes que debemos evitar en la atención al cliente

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  • por Hernán Rivas
  • 10/10/2018
  • menos de 5 minutos

La buena atención al cliente es un arte! Sabemos que la atención es uno de los factores más...
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Cómo demostrar el ROI de un Programa de Satisfacción del Cliente

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  • por Hernán Rivas
  • 08/10/2018
  • menos de 8 minutos

En el artículo publicado en el E-commerce Brasil, Tomás Duarte, CEO de Tracksale.co escribió sobre como las empresas...
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KPIs de Customer Experience que todo marketing debe conocer

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  • por Hernán Rivas
  • 03/10/2018
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Sabemos que la competitividad es fuerte y la crisis está presente. Por eso, es necesario conocer lo máximo...
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Lealtad o fidelidad del cliente, ¿qué viene primero?

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  • por Hernán Rivas
  • 01/10/2018
  • menos de 12 minutos

Las empresas siempre deben buscar alternativas para fidelizar el cliente y, en el largo plazo, transformarlo en un...
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REFERENCIA EN NET PROMOTER SCORE©

Tracksale posee un equipo de expertos en Net Promoter Score, principal métrica de satisfacción de clientes en el mundo, habiendo implementado el NPS ©, NPS2 © y NPS © Economics en cientos de empresas en Brasil y América Latina, y realizando estudios de Benchmarks en diversos segmentos . ¡Conoce más!